Estrategia e innovación
IESE Business School
Plataforma MyIESE
Todo lo que un estudiante necesita, en un solo lugar
Mi rol
Service Designer
Agencia
Soluble
El reto
En plena pandemia, IESE necesitaba una experiencia digital sencilla y cercana que reuniera las herramientas de sus estudiantes, a la altura de su experiencia en el campus.
4.000+
Usuarios validaron la experiencia
1 solo lugar
Experiencia integrada
Mi contribución
- Conceptualicé MyIESE como un espacio integral con un único dashboard.
- Mapeé el student journey actual y diseñé el TO BE.
- Colaboré con los equipos de IESE, diseño y desarrollo para definir experiencia e integraciones.
Resultados y valor generado
- Experiencia validada por más de 4.000 usuarios.
- Reducción de costes al eliminar plataformas duplicadas.
- Referencia interna para nuevos proyectos de Faculty y empleados.
Capacidades
- Service design
- Student journey
- Learning experience
- Digital product
- Co-creación
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